Дефлектор обдува салона б/у для Volkswagen Passat CC (357)
с доставкой в Бор

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Заказанная деталь соответствует описанию, специалисты на запросы отвечали оперативно, предоставляли запрошенную мной информацию без задержек.

приятно удивлен,все было на отлично.Спасибо.

Всё бы ничего,но есть два момента которые Вы должны серьёзно рассмотреть!!!Первый:доставка двигателя клиенту по месту рем/зоны,т.к находить кто сможет перевезти(например двигатель)не так просто и не так дёшево!!!А цены у вас не маленькие,на крайний случай можно стоимость доставки включить в стоимость двигателя,но конечно не за большие деньги!!!Зато в дальнейшем и сам клиент ещё не раз воспользуется вашими услугами,но и друзьям,знакомым посоветует к Вам обращаться!!!Прямая выгода и заработок для Вашей фирмы!!!Второй момент:гарантия на купленный у вас двигатель или другой агрегат,Я считаю надо считать с момента начала его эксплуатации(1 месяц).Поясняю-если Я у вас купил двигатель без навесного оборудования,и переставляю со своего сломанного,то всегда возникают попутно другие мелочи,которые надо устранить,чтобы двигатель нормально работал,а на это нужно и деньги и время!Так что надо индивидуально подходить к каждому клиенту(не лениться!!!!)А так ребята на ул.Планерная работают на твёрдую четвёрку!!!Удачи Вам и благоразумия Сергей.

Большое спасибо.
Пока всем доволен.
Успехов.